Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen des Online-Shops NIRE.pl

Inkrafttreten: 1.10.2025
Version: 1.0

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Funktionsweise des Online-Shops NIRE.pl, der unter der Internetadresse www.nire.pl verfügbar ist, die Bedingungen für den Abschluss von Kaufverträgen über den Shop sowie die Rechte und Pflichten des Verkäufers und der Kunden.

Eigentümer und Administrator des Shops ist:

Firmenname: Crunchfest Dariusz Skrzypkowski
USt-IdNr.: 5423097096
REGON: 200363452
Sitz: Syta 99/8, 02-987 Warschau
Korrespondenzadresse: Syta 99/8, 02-987 Warschau
E-Mail: nire@crunchfest.com
Kontakttelefon: 790 816 990

nachfolgend "Verkäufer" genannt.

Kontakt zum Verkäufer:

E-Mail: nire@crunchfest.com
Telefon: 790 816 990 (erreichbar 9:00-17:00 Uhr)
Kontaktformular auf der Shop-Webseite verfügbar
Korrespondenzadresse: Syta 99/8, 02-987 Warschau

Diese Geschäftsbedingungen sind kontinuierlich auf der Webseite des Shops in einer Weise verfügbar, die ihre Beschaffung, Wiedergabe und Speicherung jederzeit ermöglicht.

§ 2. Definitionen

Die in den Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe bedeuten:

Shop – Online-Shop NIRE.pl, betrieben vom Verkäufer
Verkäufer – Crunchfest Dariusz Skrzypkowski
Kunde – natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit
Verbraucher – natürliche Person, die einen Kauf tätigt, der nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt
Unternehmer – natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die ein Gewerbe betreibt
Unternehmer mit Verbraucherrechten – natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass dieser für sie keinen beruflichen Charakter hat
Produkt – bewegliche Sache, die Gegenstand des Kaufvertrags ist (Sessel für Infrarot-Therapie)
Kaufvertrag – Vertrag über den Verkauf von Produkten, der zwischen Verkäufer und Kunde über den Shop abgeschlossen wird
Bestellung – Willenserklärung des Kunden über den Shop, die eindeutig Art und Menge der Produkte bestimmt
Warenkorb – Softwareelement des Shops, in dem die vom Kunden ausgewählten Produkte zum Kauf sichtbar sind
Werktag – Tag von Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage
Lieferant – NIRE sp. z o.o., ul. Rejonowa 29, 05-552 Kolonia Mrokowska, USt-IdNr.: 8442364341
Newsletter – elektronisch erbrachte Dienstleistung, die im Versenden von Handelsinformationen besteht

§ 3. Art und Umfang der erbrachten elektronischen Dienstleistungen

Der Verkäufer erbringt über den Shop folgende elektronische Dienstleistungen:

Ermöglichung des Abschlusses von Kaufverträgen für Produkte
Führung eines Kundenkontos
Bereitstellung eines Kontaktformulars
Newsletter (nach Zustimmung)

Die Erbringung elektronischer Dienstleistungen erfolgt unter den in den Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen sowie gemäß den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere dem Gesetz über die elektronische Dienstleistungserbringung.

Technische Anforderungen für die Nutzung des Shops:

Gerät mit Internetzugang
Webbrowser: Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+ oder neuer
Aktivierte JavaScript- und Cookie-Unterstützung
Aktive E-Mail-Adresse

Der Verkäufer wendet technische und organisatorische Maßnahmen an, die dem Grad der Sicherheitsbedrohung der erbrachten Dienstleistungen angemessen sind, insbesondere Maßnahmen zur Verhinderung der Beschaffung und Änderung personenbezogener Daten durch unbefugte Personen.

§ 4. Sortiment und Produktinformationen

Der Shop bietet folgende Produktkategorien:

Infrarot-Therapie-Sessel NIRE
- Modelle: NIRE Comfort, NIRE Premium, NIRE Concerto, NIRE Art
Zubehör für therapeutische Sessel

Jedes im Shop präsentierte Produkt enthält:

Produktname und Hersteller
Produktfoto
Bruttopreis in polnischen Złoty (PLN) einschließlich Mehrwertsteuer
Hauptfunktionsmerkmale des Produkts
Information über Zusammensetzung/Verarbeitungsmaterialien
Verfügbare Lieferformen und deren Kosten
Lieferfrist der Bestellung

Hersteller der Produkte:
NIRE sp. z o.o., ul. Rejonowa 29, 05-552 Kolonia Mrokowska
USt-IdNr.: 8442364341

§ 5. Grundsätze der Bestellungsaufgabe

Bestellungen können aufgegeben werden:

Über die Webseite des Shops 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
Telefonisch während der Öffnungszeiten des Kundendienstes
Per E-Mail an: nire@crunchfest.com

Verfahren zur Bestellungsaufgabe über die Webseite:

a) Produktauswahl
Kunde wählt Produkte aus und fügt sie dem Warenkorb hinzu

b) Warenkorbprüfung
Überprüfung der ausgewählten Produkte, Möglichkeit zur Mengenänderung oder Entfernung von Positionen

c) Wahl der Lieferform
Auswahl aus verfügbaren Lieferoptionen

d) Eingabe der Daten
Ausfüllen des Formulars mit Daten, die für die Ausführung der Bestellung erforderlich sind:

Vor- und Nachname/Firmenname
Lieferadresse
Kontakttelefonnummer
E-Mail-Adresse
Bei Firmen: USt-IdNr.

e) Wahl der Zahlungsform
Auswahl aus verfügbaren Zahlungsmethoden

f) Bestellzusammenfassung
Überprüfung aller Daten und Akzeptanz der Geschäftsbedingungen

g) Bestellaufgabe
Klicken der Schaltfläche "Zahlungspflichtige Bestellung"

Nach Bestellaufgabe erhält der Kunde eine automatische Bestätigung des Bestellungseingangs an die angegebene E-Mail-Adresse zusammen mit der Bestellnummer.

Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen ab dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde die Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Ausführung durch den Verkäufer erhält.

Die Ausführung der Bestellung beginnt:

Bei Zahlung per Überweisung oder Karte – ab dem Zeitpunkt der positiven Zahlungsautorisierung
Bei Zahlung bei Lieferung – ab dem Zeitpunkt der Bestellannahmebestätigung

§ 6. Preise und Zahlungsmethoden

Alle im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten die Mehrwertsteuer in der durch Rechtsvorschriften festgelegten Höhe.

Der bei jedem Produkt angegebene Preis ist zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe durch den Kunden verbindlich.

Der Verkäufer behält sich das Recht auf Änderung der Produktpreise vor, wobei die Änderungen bereits aufgegebene Bestellungen nicht betreffen.

Niedrigster Preis aus 30 Tagen vor Preissenkung:
Bei Aktionen wird beim Produkt eine Information über den niedrigsten Preis dieses Produkts aus dem Zeitraum von 30 Tagen vor Einführung der Preissenkung angezeigt.

Verfügbare Zahlungsmethoden:

Elektronische Überweisung (Przelewy24)
Zahlungskarte (Visa, MasterCard) über Przelewy24
Traditionelle Überweisung auf Bankkonto

Der Anbieter der Online-Zahlungsabwicklung im Bereich Schnellüberweisungen und Kartenzahlungen ist PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, eingetragen im Unternehmensregister KRS unter der Nummer 0000347935.

Bei Wahl der traditionellen Überweisungszahlung ist die Einzahlung auf folgendes Bankkonto vorzunehmen:

Kontonummer: 93 1140 2004 0000 3302 8316 9963
Überweisungszweck: Bestellung Nr. [BESTELLNUMMER]

§ 7. Lieferung

Die Lieferung der Produkte wird vom Hersteller – NIRE sp. z o.o. – durchgeführt.

Verfügbare Lieferformen:

Dedizierter Transport durch den Hersteller
Persönliche Abholung am Herstellersitz (ul. Rejonowa 29, 05-552 Kolonia Mrokowska)

Lieferkosten:

Transport in Polen - GRATIS
Lieferung ist im Produktpreis enthalten

Lieferfrist:

Standardausführungszeit: 20-30 Werktage (4-6 Wochen)
Frist wird ab dem Zeitpunkt der positiven Zahlungsautorisierung berechnet
Bei auf Spezialbestellung konfigurierten Produkten kann sich die Frist verlängern (Information beim Produkt)

Liefergebiet: Polen

§ 8. Widerrufsrecht

Der Verbraucher sowie der Unternehmer mit Verbraucherrechten hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher das Produkt in Besitz genommen hat oder an dem eine dritte Person, die nicht der Beförderer ist und vom Verbraucher benannt wurde, das Produkt in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer über seine Entscheidung zum Widerruf vom Vertrag durch eine eindeutige Erklärung informieren:

Schriftlich an die Adresse: Syta 99/8, 02-987 Warschau
Per E-Mail an: nire@crunchfest.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt das Absenden der Widerrufsinformation vor Ablauf der Frist.

Folgen des Widerrufs vom Vertrag:

Der Verkäufer erstattet alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die aus der vom Verbraucher gewählten Lieferart resultieren, die von der günstigsten üblichen Lieferart abweicht)
Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung
Der Verkäufer kann die Rückerstattung zurückhalten bis zum Erhalt des Produkts oder Nachweises seiner Rücksendung
Die Rückerstattung erfolgt mit denselben Zahlungsmitteln, die in der ursprünglichen Transaktion verwendet wurden
Bei Kartenzahlung erfolgt die Rückerstattung auf das mit der Zahlungskarte verbundene Bankkonto

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Produktrücksendung.

Der Verbraucher haftet für die Wertminderung des Produkts, die aus der Nutzung in einer Weise resultiert, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts Notwendige hinausgeht.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Produkten, die nach Verbraucherspezifikation auf Sonderbestellung angefertigt wurden
Produkten, die vom Verbraucher mittels auf der Shop-Webseite verfügbarem Konfigurator konfiguriert wurden
Produkten, die schnell verderben
Produkten, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Sachen verbunden wurden

§ 9. Reklamationen – Gewährleistung für Mängel

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden für physische und rechtliche Mängel des Produkts nach den im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Grundsätzen, insbesondere Art. 556 und folgende.

Reklamation kann gemeldet werden:

Per E-Mail an: nire@crunchfest.com
Schriftlich an die Adresse des Verkäufers

Die Reklamationsmeldung sollte enthalten:

Vor- und Nachname/Firmenname
Korrespondenzadresse
Bestellnummer
Kaufdatum
Mangelbeschreibung und Umstände seines Auftretens
Forderung (Reparatur, Austausch, Preisminderung, Rücktritt vom Vertrag)
Bevorzugte Kontaktart

Der Verkäufer nimmt innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zur Reklamation Stellung.

Bei Anerkennung der Reklamation kann der Verbraucher fordern:

Austausch des Produkts gegen ein mangelfreies
Reparatur des Produkts
Preisminderung
Rücktritt vom Vertrag (bei wesentlichem Mangel)

Haftungsdauer aus Gewährleistung:

Neue Produkte: 2 Jahre ab Übergabe
Gebrauchte Produkte: 1 Jahr ab Übergabe (falls zutreffend)

Eine Reklamation aus Gewährleistung kann innerhalb eines Jahres ab Feststellung des Mangels gemeldet werden, jedoch nicht später als 2 Jahre ab Produktübergabe.

§ 10. Garantie

Die Garantie für Produkte wird vom Hersteller – NIRE sp. z o.o. – gewährt.

Garantiezeit:

Fotele NIRE: 24 Monate
Zubehör: 12 Monate
Detaillierte Bedingungen bestimmt die Garantiekarte

Garantieabwicklung erfolgt durch den Hersteller:

NIRE sp. z o.o.
ul. Rejonowa 29, 05-552 Kolonia Mrokowska
E-Mail: serwis@nire.eu
Tel.: +48 512 740 146

Die Garantie schließt die dem Käufer aus Vorschriften über Gewährleistung für Mängel verkaufter Sachen zustehenden Rechte nicht aus, schränkt sie nicht ein und setzt sie nicht aus.

§ 11. Bestimmungen für Unternehmer

Dieser Paragraph betrifft ausschließlich Kunden, die weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten sind.

Der Verkäufer kann verfügbare Zahlungsweisen für Unternehmer einschränken, einschließlich Vorauszahlungspflicht.

Bei Unternehmern:

Der Verkäufer haftet nicht für entgangenen Gewinn
Die Haftung ist auf den Bestellwert begrenzt
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts geht auf den Unternehmer mit Übergabe an den Beförderer über

Das zuständige Gericht zur Streitbeilegung ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht.

§ 12. Personenbezogene Daten und Datenschutz

Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist Crunchfest Dariusz Skrzypkowski.

Personenbezogene Daten werden verarbeitet:

Zum Zweck der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Zum Zweck der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Zu Zwecken aus berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Aufgrund Zustimmung zu Marketingzwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Die Angabe von Daten ist freiwillig, jedoch für den Vertragsabschluss erforderlich.

Daten werden gespeichert für:

Zeitraum der Vertragserfüllung und Nachverkaufsbetreuung
Durch Rechtsvorschriften erforderlichen Zeitraum (z.B. 5 Jahre für Buchhaltungsdokumente)
Bis zur Verjährung von Ansprüchen
Bis zum Widerruf der Zustimmung (Marketingdaten)

Dem Kunden stehen folgende Rechte zu:

Zugang zu seinen Daten
Berichtigung von Daten
Löschung von Daten ("Recht auf Vergessenwerden")
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen Verarbeitung
Widerruf der Zustimmung
Beschwerde beim Präsidenten des UODO

Detaillierte Informationen über die Datenverarbeitung sind in der auf der Shop-Webseite verfügbaren Datenschutzerklärung enthalten.

§ 13. Newsletter

Der Newsletter-Dienst wird unentgeltlich auf Grundlage der Kundenzustimmung erbracht.

Newsletter enthält:

Informationen über Neuheiten und Aktionen
Tipps zur Produktnutzung
Informationen über Veranstaltungen

Anmeldung zum Newsletter erfordert:

Angabe der E-Mail-Adresse
Zustimmung zum Erhalt von Handelsinformationen
Bestätigung der Anmeldung (Double Opt-in)

Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich durch:

Abmeldelink in jeder Nachricht
Kundenpanel
E-Mail an: nire@crunchfest.com

§ 14. Außergerichtliche Wege zur Reklamationsbearbeitung und Anspruchsdurchsetzung

Der Verbraucher hat die Möglichkeit, außergerichtliche Wege zur Reklamationsbearbeitung und Anspruchsdurchsetzung zu nutzen.

Der Verbraucher kann Mediation oder ein Verbraucherschiedsgericht nutzen, das bei der Woiwodschaftsinspektion der Handelsinspektion tätig ist.

Detaillierte Informationen verfügbar auf:

www.uokik.gov.pl
Woiwodschaftsinspektionen der Handelsinspektion

Der Verbraucher kann auch eine Beschwerde über die Online-Plattform einreichen unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (Plattform verfügbar bis 20. Juli 2025).

§ 15. Schlussbestimmungen

In nicht durch die Geschäftsbedingungen geregelten Angelegenheiten gelten polnische Rechtsvorschriften, insbesondere:

Bürgerliches Gesetzbuch
Verbraucherrechtegesetz
Gesetz über elektronische Dienstleistungserbringung
DSGVO

Der Verkäufer behält sich das Recht auf Änderung der Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen vor:

Änderung von Rechtsvorschriften
Änderung der Zahlungs- oder Lieferweisen
Änderung des Umfangs erbrachter Dienstleistungen

Über Änderung der Geschäftsbedingungen informiert der Verkäufer Kunden durch:

Platzierung der Information auf der Hauptseite des Shops
Versendung der Information an die E-Mail-Adresse (für Kunden mit Konto)

Die geänderten Geschäftsbedingungen treten 14 Tage nach Information über die Änderungen in Kraft.

Für vor Änderung der Geschäftsbedingungen abgeschlossene Verträge gelten die am Tag des Vertragsabschlusses gültigen Geschäftsbedingungen.

Die Geschäftsbedingungen treten am 1.10.2025 in Kraft.

Integrale Teile der Geschäftsbedingungen sind die Anhänge:

Anhang Nr. 1 – Widerrufsformular
Anhang Nr. 2 – Reklamationsformular

Anhang Nr. 1 – Widerrufsformular

WIDERRUFSFORMULAR

(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

Empfänger:
Crunchfest Dariusz Skrzypkowski
Syta 99/8, 02-987 Warschau
E-Mail: nire@crunchfest.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir() den von mir/uns() abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren(*):

...............................................................................................

Datum des Vertragsabschlusses()/Empfangs(): ...............................

Name des/der Verbraucher(s): ...............................

Anschrift des/der Verbraucher(s): ...............................

Bestellnummer: ...............................

Bankkontonummer zur Rückerstattung (falls abweichend von der zur Zahlung verwendeten):
...............................

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum ...............................

() Unzutreffendes streichen*

Anhang Nr. 2 – Reklamationsformular

REKLAMATIONSFORMULAR

Daten des Meldenden:

Vor- und Nachname/Firmenname: ...............................
Anschrift: ...............................
E-Mail: ...............................
Telefon: ...............................

Bestelldaten:

Bestellnummer: ...............................
Kaufdatum: ...............................
Produktname: ...............................

Mangelbeschreibung:

...............................................................................................
...............................................................................................

Forderung (Reparatur/Austausch/Preisminderung/Rücktritt vom Vertrag):