Polityka Prywatności NIRE.pl

Obowiązuje od: 1.10.2025

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Crunchfest Dariusz Skrzypkowski
ul. Syta 99/8
02-987 Warszawa
NIP: 5423097096
Email: nire@crunchfest.com
Telefon: 790 816 990

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem email: nire@crunchfest.com lub telefonicznie pod numerem 790 816 990.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

Realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Przetwarzamy dane w celu:

• Przyjęcia i realizacji zamówienia na fotele do terapii w podczerwieni
• Dostawy zamówionych produktów
• Obsługi płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24
• Kontaktu związanego z realizacją zamówienia
• Obsługi reklamacji i realizacji uprawnień z tytułu rękojmi

Zakres danych: imię, nazwisko, adres dostawy, adres email, numer telefonu, dane płatności

Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Przetwarzamy dane w celu:

• Wystawienia faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej
• Realizacji obowiązków podatkowych
• Prowadzenia ewidencji sprzedaży
• Obsługi reklamacji konsumenckich zgodnie z przepisami

Zakres danych: dane niezbędne do wystawienia faktury (imię, nazwisko, adres, NIP), dane transakcyjne

Realizacja prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Przetwarzamy dane w celu:

• Dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami
• Zapobiegania oszustwom i nadużyciom
• Zapewnienia bezpieczeństwa transakcji
• Prowadzenia analityki sprzedażowej i statystyk wewnętrznych
• Marketingu bezpośredniego własnych produktów do obecnych klientów

Zakres danych: dane transakcyjne, historia zakupów, dane kontaktowe, adres IP

Na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Jeśli wyraziłeś zgodę, przetwarzamy dane w celu:

• Wysyłania newslettera z informacjami o promocjach i nowościach
• Marketingu produktów i usług drogą elektroniczną
• Korzystania z plików cookies analitycznych i marketingowych

Zakres danych: adres email, imię, preferencje marketingowe

3. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Podmioty przetwarzające

• PayPro S.A. (operator systemu Przelewy24) - ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887
• Firmy kurierskie i pocztowe realizujące dostawy
• Dostawcy usług hostingowych i IT
• Biuro rachunkowe obsługujące księgowość
• Podmioty świadczące usługi marketingowe (jeśli wyraziłeś zgodę)

Organy państwowe

Twoje dane mogą być udostępnione organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, w szczególności:

• Urzędowi Skarbowemu
• Organom ścigania i wymiaru sprawiedliwości
• Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych

4. Przekazywanie danych do państw trzecich

Twoje dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Wszystkie podmioty przetwarzające, w tym PayPro S.A. (operator Przelewy24), przetwarzają dane wyłącznie na terenie EOG.

W przypadku korzystania z narzędzi analitycznych (Google Analytics), które mogą wiązać się z przekazaniem danych do USA, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia w postaci standardowych klauzul umownych zatwierdzone przez Komisję Europejską.

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dane transakcyjne i zamówień: przez okres realizacji umowy oraz 3 lata od jej zakończenia (okres przedawnienia roszczeń)
• Faktury i dokumenty księgowe: 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy
• Dane dotyczące reklamacji: 1 rok po zakończeniu okresu gwarancji lub rozpatrzeniu reklamacji
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
• Dane dotyczące zapobiegania oszustwom: 3 lata od transakcji
• Logi systemowe i dane bezpieczeństwa: 2 lata od zdarzenia
• Korespondencja z klientami: 3 lata od ostatniego kontaktu

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, masz prawo dostępu do tych danych oraz informacji o przetwarzaniu.

Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)

Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia danych niekompletnych.

Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)

Masz prawo żądać usunięcia swoich danych, gdy:

• Dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane
• Cofnąłeś zgodę i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania
• Wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania
• Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych:

• Marketing bezpośredni: sprzeciw jest zawsze skuteczny
• Inne cele oparte na prawnie uzasadnionym interesie: musisz wskazać swoją szczególną sytuację

Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Prawo do skargi

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza RODO.

Jak skorzystać ze swoich praw

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

• Email: nire@crunchfest.com
• Telefon: 790 816 990
• Pisemnie: Crunchfest Dariusz Skrzypkowski, ul. Syta 99/8, 02-987 Warszawa

Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin może być wydłużony o kolejne 2 miesiące.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Profilowanie

W naszym sklepie stosujemy ograniczone profilowanie w celach:

• Analizy historii zakupów dla rekomendacji produktów
• Zapobiegania oszustwom (analiza nietypowych transakcji)
• Personalizacji komunikacji marketingowej (jeśli wyraziłeś zgodę)

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało. Wszystkie istotne decyzje dotyczące realizacji zamówień i obsługi klienta podejmowane są z udziałem człowieka.

8. Informacje o wymogu podania danych

Dane niezbędne do zawarcia umowy

Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe w formularzu zamówienia jest:

• Wymogiem umownym - niezbędne do realizacji zamówienia
• Brak podania tych danych uniemożliwi zawarcie umowy i realizację zamówienia

Dane do faktury

Podanie danych do faktury jest:

• Wymogiem ustawowym - wynika z przepisów podatkowych
• Obowiązkowe, jeśli żądasz wystawienia faktury VAT

Dane marketingowe

Podanie danych dla celów marketingowych jest:

• Całkowicie dobrowolne
• Brak zgody nie wpływa na możliwość korzystania ze sklepu

9. Polityka plików cookies

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony internetowej.

Rodzaje wykorzystywanych cookies

Cookies niezbędne (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Zapewniają prawidłowe funkcjonowanie sklepu
• Obsługują koszyk zakupowy i proces płatności
• Zapewniają bezpieczeństwo sesji
• Nie wymagają zgody

Cookies analityczne (podstawa: Twoja zgoda)

• Google Analytics - analizują ruch na stronie
• Pomagają ulepszać funkcjonalność sklepu
• Wymagają Twojej zgody

Cookies marketingowe (podstawa: Twoja zgoda)

• Facebook Pixel - remarketing i reklamy
• Google Ads - kampanie reklamowe
• Wymagają Twojej zgody

Zarządzanie zgodami na cookies

• Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner z prośbą o zgodę
• Możesz zaakceptować wszystkie, odrzucić wszystkie lub wybrać kategorie
• Zgodę możesz zmienić w dowolnym momencie w stopce strony
• Wycofanie zgody jest równie łatwe jak jej wyrażenie

Jak usunąć cookies?

Możesz usunąć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki:

• Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
• Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka
• Safari: Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn
• Edge: Ustawienia → Prywatność → Wybierz co wyczyścić

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych:

• Szyfrowanie SSL podczas transmisji danych
• Bezpieczne przechowywanie danych na zabezpieczonych serwerach
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne szkolenia personelu z zakresu ochrony danych
• Procedury reagowania na naruszenia ochrony danych

11. Przetwarzanie danych przez Przelewy24

W zakresie obsługi płatności administratorem danych jest:

PayPro S.A. (operator systemu Przelewy24)
ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań
KRS: 0000347935
NIP: 7792369887
Inspektor Ochrony Danych: iod@przelewy24.pl

PayPro S.A. przetwarza dane w celu:

• Realizacji płatności elektronicznych
• Zapobiegania oszustwom
• Wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy
• Obsługi reklamacji dotyczących płatności

Szczegółowa polityka prywatności Przelewy24 dostępna jest na stronie: www.przelewy24.pl

12. Dane dzieci

Nasz sklep internetowy nie jest skierowany do osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i zauważysz, że Twoje dziecko przekazało nam swoje dane, prosimy o kontakt.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez:

• Wyraźne powiadomienie na stronie sklepu
• Wiadomość email (jeśli wyraziłeś zgodę na komunikację)

Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.

14. Informacje kontaktowe

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Email: nire@crunchfest.com
Telefon: 790 816 990
Adres korespondencyjny:
Crunchfest Dariusz Skrzypkowski
ul. Syta 99/8
02-987 Warszawa

Odpowiadamy na wszystkie zapytania w terminie do 30 dni od otrzymania.

---

Niniejsza Polityka Prywatności została przygotowana zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r., ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych obowiązujących przepisów prawa polskiego i europejskiego.